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Lista Top 10 de novidades para o SolidWorks 2013 é apresentada no último dia do evento.
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Irmãos Howe e Ben Kaufman discursam na segunda sessão geral do SWW 2012.
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SolidWorks realiza premiação para usuários na noite de segunda-feira.
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Suporte Técnico
Exclusivo para clientes com contrato ativo - Subscription Service - o suporte técnico é fornecido por telefone 0800, e-mail,
chat on-line e acesso remoto.
Para cada nova chamada de suporte um código de serviço é criado e, quando o chamado é finalizado, é gerado um relatório sobre a
dúvida e a solução apresentada. A partir desses relatórios nossa equipe de pos-venda consegue identificar a dúvidas mais frequentes
dos usuários e, se necessário, sugere a realização de treinamentos avançados adicionais.
Cliente IST também tem acesso ao portal exclusivo onde pode baixar video-aulas, webinars, tutoriais e as atualizações dos softwares
e service packs.
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Treinamentos
A IST disponibiliza treinamentos de toda a sua linha de produtos em 4 unidades - Americana | São Paulo | Ribeirão Preto |
São José dos Campos - e agora, também, treinamentos a distância.
Nos treinamentos presenciais os alunos terão à disposição:
- Modernas instalações com turmas de, no máximo, 12 alunos;
- Um aluno por máquina;
- Material didático original;
- Certificado reconhecido pela SolidWorks e seus parceiros;
- Suporte técnico, gratuito, por até um mês após o término do curso.
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Análise de Elementos Finitos
Muitas empresas optam por realizar protótipos físicos em seus produtos o que, em determinadas situações, pode sair muito caro.
Por outro lado, como a compra do Software nem sempre é viável devido a pequena demanda de análises, a IST Sistemas presta serviços
de prototipagem virtual através do SolidWorks Simulation.
Análises de peças e conjuntos, lineares e não lineares, estáticas e cinemáticas ou mesmo análise de gases e fluídos podem ser
realizadas por um custo atrativo e atendendo às especificações mais rigorosas do mercado.
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Integração com Softwares de ERP
A IST Sistemas também realiza integrações entre sistemas para facilitar a troca de dados entre departamentos que necessitam das
informações da engenharia para aprovar, realizar orçamentos e até mesmo vender produtos.
A integração do SolidWorks com sistemas de gestão de negócios como SAP, Data Sul, Microsiga... e até mesmo sistemas desenvolvidos
pelos próprios clientes é de extrema importância para agilizar a troca de informações de modo confiável.
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